РУСEN

← SV Смета

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА «SV СМЕТА»
(Пользовательское соглашение)

Сайт: https://svsmeta.ru
Редакция от «09» августа 2026 г.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Сервис — сайт https://svsmeta.ru, включая все его страницы, программное обеспечение, базы данных, интерфейсы и функциональные возможности.
1.2. Администрация — Общество с ограниченной ответственностью «СВСМЕТА» (ООО «СВСМЕТА», ИНН 1500031930, ОГРН 1261500003049), владелец Сервиса.
1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо либо представитель юридического лица, использующее Сервис.
1.4. Аккаунт (Личный кабинет) — учётная запись Пользователя, создаваемая при регистрации (логин и пароль), через которую предоставляются услуги.
1.5. Смета — автоматический расчёт ориентировочной стоимости ремонта помещения, выполненный Сервисом на основании загруженного Пользователем плана и выбранных параметров.
1.6. Дизайн — изображения интерьера помещений, создаваемые Сервисом с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ).
1.7. AI-ассистент — автоматический чат-консультант по вопросам ремонта и сметы.
1.8. Контент Пользователя — файлы (планы, фотографии), загружаемые Пользователем в Сервис.
1.9. Результаты — файлы смет, изображения дизайна и иные материалы, создаваемые Сервисом для Пользователя.
1.10. Баланс — внутренний счёт Пользователя в Сервисе, пополняемый для оплаты платных услуг.
1.11. Лимит — установленное Сервисом количественное ограничение на использование отдельных функций.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящие Правила регулируют отношения между Администрацией и Пользователем при использовании Сервиса.
2.2. Начало использования Сервиса (просмотр страниц, регистрация, загрузка файлов, создание сметы или дизайна, обращение к AI-ассистенту) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящих Правил.
2.3. Неотъемлемыми частями соглашения между Пользователем и Администрацией являются: Публичная оферта (https://svsmeta.ru/oferta), Политика конфиденциальности (https://svsmeta.ru/privacy-ru) и Реквизиты (https://svsmeta.ru/rekvizity).
2.4. Отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации.
2.5. Если Пользователь не согласен с настоящими Правилами полностью или в части, он обязан немедленно прекратить использование Сервиса.
2.6. Действующая редакция Правил постоянно доступна на Сервисе.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И АККАУНТ

3.1. Для доступа к функциям Сервиса (смета, дизайн, AI-ассистент, личный кабинет) требуется регистрация.
3.2. При регистрации Пользователь обязуется указывать достоверные данные и поддерживать их актуальность.
3.3. Использовать Сервис могут лица, достигшие 18 лет. Несовершеннолетние могут использовать Сервис только с согласия законных представителей.
3.4. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность своих логина и пароля. Все действия, совершённые с использованием Аккаунта Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.
3.5. При обнаружении несанкционированного доступа к Аккаунту Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администрации: info@svsmeta.ru.
3.6. Пользователь вправе иметь один Аккаунт. Создание нескольких Аккаунтов с целью обхода Лимитов или иных ограничений запрещено.
3.7. Передача Аккаунта третьим лицам без согласия Администрации запрещена.
3.8. Пользователь вправе в любой момент запросить удаление своего Аккаунта и связанных с ним данных, направив запрос на info@svsmeta.ru.

4. ОПИСАНИЕ УСЛУГ

4.1. Смета ремонта:
4.1.1. Пользователь загружает план помещения (поддерживаемые форматы: PDF, PNG, JPG/JPEG, WEBP; максимальный размер файла — 25 МБ).
4.1.2. Пользователь выбирает параметры расчёта: состояние помещения (старая квартира / чёрный каркас / белый каркас), пакет отделки (Стандарт / Комфорт / Премиум / Эксклюзив) и объём (только ремонт / полный — с мебелью и техникой).
4.1.3. Сервис автоматически распознаёт помещения и площади на плане с использованием технологий ИИ и выполняет расчёт на основе строительных нормативов и рыночных цен.
4.1.4. На страницах Сервиса отображается ориентировочный диапазон стоимости. Итоговый детальный расчёт предоставляется в виде файла в Личном кабинете.
4.2. Дизайн интерьера:
4.2.1. Сервис создаёт изображения интерьера помещений по загруженному плану — по комнатам, в выбранном Пользователем стиле.
4.2.2. По запросу Пользователя могут создаваться дополнительные варианты изображений.
4.2.3. Сервис может предоставлять трёхмерную (3D) визуализацию планировки помещения.
4.3. AI-ассистент: автоматический чат для консультаций по вопросам ремонта, материалов и смет в пределах установленных Лимитов.
4.4. Все услуги оказываются в автоматическом режиме, без участия человека.
4.5. Администрация вправе изменять состав, содержание и порядок оказания услуг, а также добавлять новые и прекращать поддержку отдельных функций.

5. ЛИМИТЫ И БЕСПЛАТНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

5.1. AI-ассистент: Пользователю предоставляется 3 (три) бесплатных сообщения.
5.2. За каждую созданную Смету Пользователю начисляется 20 (двадцать) дополнительных сообщений AI-ассистента.
5.3. Лимит сообщений действует по «скользящему» принципу: учитываются начисления и отправленные сообщения за последние 24 (двадцать четыре) часа. По истечении 24 часов с момента начисления соответствующие сообщения сгорают.
5.4. По каждой созданной Смете Пользователю доступна одна (1) бесплатная корректировка — повторный расчёт того же плана с изменёнными параметрами. Последующие пересчёты считаются новой Сметой.
5.5. Администрация вправе изменять размеры Лимитов, порядок их начисления и списания, публикуя изменения на Сервисе.

6. ТРЕБОВАНИЯ К ЗАГРУЖАЕМЫМ ФАЙЛАМ

6.1. К загрузке допускаются файлы форматов PDF, PNG, JPG/JPEG, WEBP размером не более 25 МБ.
6.2. Для повышения точности расчёта план должен быть читаемым и содержать обозначения помещений и их площадей. Низкое качество исходного файла может снижать точность Результатов.
6.3. Загружая файл, Пользователь подтверждает и гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на него и что файл не нарушает права третьих лиц и законодательство РФ.
6.4. Запрещается загружать файлы, указанные в разделе 12 настоящих Правил.
6.5. Администрация вправе отказать в обработке файла, не соответствующего настоящим требованиям, без объяснения причин.

7. ХРАНЕНИЕ ФАЙЛОВ И РЕЗУЛЬТАТОВ

7.1. Результаты (файлы смет, изображения дизайна) хранятся в Личном кабинете в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента создания, после чего автоматически и безвозвратно удаляются с сервера.
7.2. Пользователь обязан самостоятельно и своевременно скачать необходимые ему Результаты в течение срока хранения.
7.3. Удаление Результатов по истечении срока хранения не является неоказанием услуги и не является основанием для возврата средств, если Результат был предоставлен в Личном кабинете.
7.4. Загруженный Контент Пользователя обрабатывается автоматически и удаляется с сервера после обработки в соответствии с Политикой конфиденциальности.
7.5. Для ускорения повторных расчётов Сервис может ограниченное время хранить технические данные обработки (результаты распознавания плана) в обезличенном виде.

8. ОПЛАТА, БАЛАНС И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

8.1. Стоимость платных услуг указывается на Сервисе в рублях Российской Федерации. Порядок оплаты определяется Публичной офертой.
8.2. Оплата производится путём пополнения Баланса через доступные платёжные методы. Комиссии платёжных систем (при наличии) оплачиваются Пользователем.
8.3. Услуга считается оказанной в момент предоставления Результата (файла/изображения) в Личном кабинете Пользователя.
8.4. Если услуга не была оказана по техническим причинам (Результат не предоставлен), списанные средства возвращаются на Баланс в полном объёме. Обращения по возврату направляются на info@svsmeta.ru.
8.5. Средства, списанные за фактически оказанные услуги, возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
8.6. Администрация вправе изменять цены на услуги. Новые цены применяются к услугам, заказанным после публикации изменений, и не затрагивают уже оплаченные услуги.

9. ХАРАКТЕР РЕЗУЛЬТАТОВ И ТОЧНОСТЬ РАСЧЁТОВ

9.1. Все Результаты Сервиса (сметы, диапазоны стоимости, изображения, 3D-визуализации, ответы AI-ассистента) носят оценочный, справочный и информационный характер.
9.2. Результаты не являются проектной, рабочей или сметной документацией по смыслу градостроительного и иного законодательства, не являются заключением специалиста и не заменяют профессиональную смету, составленную квалифицированным сметчиком.
9.3. Точность расчётов зависит от качества и полноты загруженного плана, корректности выбранных параметров, а также от рыночных колебаний цен на материалы и работы.
9.4. Фактическая стоимость ремонта может отличаться от расчётной в зависимости от выбора материалов, состояния объекта, региона и условий выполнения работ.
9.5. Изображения Дизайна создаются искусственным интеллектом и являются художественной визуализацией. Они могут содержать неточности в деталях, пропорциях и элементах интерьера и не являются рабочим дизайн-проектом.
9.6. 3D-визуализация планировки является приблизительной и может не совпадать с фактической геометрией помещения.
9.7. Решения на основании Результатов Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.

10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

10.1. Пользователь вправе:
10.1.1. Использовать все функции Сервиса в соответствии с настоящими Правилами и в пределах Лимитов.
10.1.2. Получать Результаты в Личном кабинете и скачивать их в течение срока хранения.
10.1.3. Обращаться в поддержку по адресу info@svsmeta.ru.
10.1.4. Запросить удаление Аккаунта и своих данных.
10.2. Пользователь обязан:
10.2.1. Соблюдать настоящие Правила, Публичную оферту и законодательство РФ.
10.2.2. Указывать достоверные данные при регистрации.
10.2.3. Не совершать действий, указанных в разделе 12.
10.2.4. Своевременно скачивать Результаты (п. 7.2).
10.2.5. Самостоятельно отслеживать изменения Правил.

11. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ

11.1. Администрация вправе:
11.1.1. Изменять Сервис, его функции, Лимиты и цены.
11.1.2. Проводить профилактические и технические работы с временным ограничением доступа к Сервису.
11.1.3. Ограничивать или прекращать доступ Пользователя при нарушении настоящих Правил (раздел 12).
11.1.4. Направлять Пользователю служебные уведомления, связанные с работой Сервиса.
11.2. Администрация обязуется:
11.2.1. Принимать разумные меры для стабильной работы Сервиса.
11.2.2. Обрабатывать данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
11.2.3. Рассматривать обращения Пользователей, поступившие на info@svsmeta.ru.

12. ЗАПРЕЩЁННЫЕ ДЕЙСТВИЯ

Пользователю запрещается:
12.1. Использовать автоматизированные средства (боты, скрипты, парсеры, средства массовых запросов) для доступа к Сервису.
12.2. Обходить или пытаться обойти Лимиты и иные технические ограничения Сервиса, в том числе путём создания нескольких Аккаунтов.
12.3. Загружать файлы, содержащие вредоносный код (вирусы, трояны и т.п.).
12.4. Загружать материалы, нарушающие законодательство РФ или права третьих лиц, включая (но не ограничиваясь): материалы экстремистского характера, порнографию, пропаганду насилия, клевету, материалы, нарушающие авторские и смежные права.
12.5. Загружать персональные данные третьих лиц без их согласия.
12.6. Осуществлять реверс-инжиниринг, декомпиляцию, копирование программного кода, дизайна или баз данных Сервиса.
12.7. Перепродавать доступ к Сервису или выдавать услуги Сервиса за собственные услуги без письменного согласия Администрации.
12.8. Совершать действия, направленные на нарушение работы Сервиса (DDoS, попытки взлома, сканирование уязвимостей, несанкционированный доступ к данным других Пользователей).
12.9. Выдавать Результаты Сервиса за официальную проектную или сметную документацию.
12.10. Действовать от имени Администрации или вводить третьих лиц в заблуждение относительно принадлежности к Сервису.
12.11. Совершать иные действия, препятствующие нормальной работе Сервиса или использованию его другими Пользователями.

При нарушении настоящего раздела Администрация вправе по своему усмотрению: вынести предупреждение, ограничить отдельные функции, заблокировать Аккаунт без возврата средств за неиспользованные услуги, а при наличии признаков правонарушения — обратиться в уполномоченные органы.

13. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

13.1. Сервис, его название, логотип, дизайн, программный код, базы данных, алгоритмы расчёта и иные элементы принадлежат Администрации и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
13.2. Пользователю предоставляется неисключительное право использовать Результаты, созданные для него Сервисом, в личных и коммерческих целях, за исключением случаев, указанных в п.п. 12.7 и 12.9.
13.3. Контент Пользователя остаётся собственностью Пользователя. Загружая Контент, Пользователь предоставляет Администрации право обрабатывать его исключительно в целях оказания услуг.
13.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за нарушение прав третьих лиц на загружаемый Контент и обязуется возместить Администрации убытки, возникшие в связи с претензиями третьих лиц по такому Контенту.

14. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

14.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности (https://svsmeta.ru/privacy-ru) и законодательством РФ.
14.2. Обрабатываемые данные: адрес электронной почты, имя пользователя, загруженные планы и фотографии помещений — исключительно для оказания услуг Сервиса.
14.3. Сервис может использовать cookies и собирать технические данные (IP-адрес, тип браузера) для обеспечения работы и безопасности Сервиса.
14.4. Запрос на удаление данных направляется на info@svsmeta.ru.

15. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА

15.1. Для распознавания планов, расчёта смет, генерации изображений и работы AI-ассистента Сервис использует технологии ИИ, в том числе модели сторонних технологических провайдеров.
15.2. Обработка Контента осуществляется автоматически; сотрудники Администрации не просматривают загруженные файлы, за исключением случаев обращения Пользователя в поддержку.
15.3. Пользователь осведомлён об особенностях технологий ИИ: возможны неточности, погрешности распознавания и вариативность результатов генерации.
15.4. Изображения, созданные ИИ, могут содержать невидимые технические метки (цифровые водяные знаки) провайдера технологии.

16. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

16.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.
16.2. Администрация не несёт ответственности за:
16.2.1. Решения, принятые Пользователем на основании Результатов, и связанные с ними убытки.
16.2.2. Несоответствие Результатов ожиданиям Пользователя при соблюдении Администрацией настоящих Правил.
16.2.3. Недоступность Сервиса по причинам, не зависящим от Администрации (сбои связи, электроснабжения, действия третьих лиц, сбои сторонних сервисов, форс-мажор).
16.2.4. Утрату Результатов, не скачанных Пользователем в течение срока хранения (раздел 7).
16.3. Совокупная ответственность Администрации перед Пользователем в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за услугу, в связи с которой возникли требования.
16.4. Ничто в настоящих Правилах не ограничивает права потребителя, предусмотренные императивными нормами законодательства РФ.

17. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА

17.1. Администрация вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении настоящих Правил — без возврата средств за неиспользованные услуги (раздел 12).
17.2. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент и запросить удаление Аккаунта (п. 3.8).
17.3. В случае прекращения работы Сервиса Администрация публикует соответствующее уведомление на сайте.

18. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

18.1. Все споры разрешаются в претензионном порядке. Претензия направляется на адрес info@svsmeta.ru и рассматривается в срок до 30 (тридцати) календарных дней.
18.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

19. ИЗМЕНЕНИЕ ПРАВИЛ

19.1. Администрация вправе изменять настоящие Правила в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сервисе, если иное не указано в самой редакции.
19.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Правил.
19.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Правил.

20. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

20.1. Недействительность отдельных положений настоящих Правил не влечёт недействительности остальных положений.
20.2. Заголовки разделов приведены для удобства и не влияют на толкование.
20.3. Текст настоящих Правил составлен на русском языке.

21. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «СВСМЕТА»
Сокращённое наименование: ООО «СВСМЕТА»
Юридический адрес: 362019, Россия, Республика Северная Осетия — Алания, г. Владикавказ, ул. Шмулевича, д. 8б, офис 206
ИНН 1500031930 · КПП 150001001 · ОГРН 1261500003049
Расчётный счёт: 40702810510002263632
Банк: АО «ТБанк» · БИК 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
ИНН банка: 7710140679
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Email: info@svsmeta.ru
Реквизиты: https://svsmeta.ru/rekvizity
Публичная оферта: https://svsmeta.ru/oferta
Политика конфиденциальности: https://svsmeta.ru/privacy-ru

← SV Смета

TERMS OF USE OF THE «SV СМЕТА» SERVICE
(User Agreement)

Website: https://svsmeta.ru
Revision of 09 August 2026

1. TERMS AND DEFINITIONS

1.1. Service — the website https://svsmeta.ru, including all of its pages, software, databases, interfaces and functional capabilities.
1.2. Administration — Limited Liability Company «SVSMETA» (OOO «СВСМЕТА», Taxpayer ID (INN) 1500031930, OGRN 1261500003049), the owner of the Service.
1.3. User — a legally capable natural person, or a representative of a legal entity, using the Service.
1.4. Account (Personal Cabinet) — the User's account created upon registration (login and password) through which the services are provided.
1.5. Estimate — an automatic calculation of the approximate cost of renovating premises, produced by the Service on the basis of the floor plan uploaded by the User and the selected parameters.
1.6. Design — interior images of premises created by the Service using artificial intelligence (AI) technologies.
1.7. AI Assistant — an automatic chat consultant on renovation and estimate matters.
1.8. User Content — files (floor plans, photographs) uploaded by the User to the Service.
1.9. Results — estimate files, design images and other materials created by the Service for the User.
1.10. Balance — the User's internal account within the Service, topped up to pay for paid services.
1.11. Limit — a quantitative restriction set by the Service on the use of certain functions.

2. GENERAL PROVISIONS

2.1. These Terms govern the relationship between the Administration and the User in connection with the use of the Service.
2.2. Beginning to use the Service (viewing pages, registering, uploading files, creating an estimate or a design, contacting the AI Assistant) constitutes the User's full and unconditional acceptance of these Terms.
2.3. The following are integral parts of the agreement between the User and the Administration: the Public Offer (https://svsmeta.ru/oferta), the Privacy Policy (https://svsmeta.ru/privacy-ru) and the Company Details (https://svsmeta.ru/rekvizity).
2.4. The relations of the parties are governed by the legislation of the Russian Federation.
2.5. If the User does not agree with these Terms in whole or in part, the User must immediately stop using the Service.
2.6. The current revision of the Terms is permanently available on the Service.

3. REGISTRATION AND ACCOUNT

3.1. Registration is required to access the functions of the Service (estimate, design, AI Assistant, personal cabinet).
3.2. When registering, the User undertakes to provide accurate information and to keep it up to date.
3.3. The Service may be used by persons who have reached 18 years of age. Minors may use the Service only with the consent of their legal representatives.
3.4. The User must keep their login and password confidential. All actions performed using the User's Account are deemed to have been performed by the User personally.
3.5. Upon discovering unauthorised access to the Account, the User must immediately notify the Administration at info@svsmeta.ru.
3.6. The User may have one Account. Creating multiple Accounts in order to circumvent Limits or other restrictions is prohibited.
3.7. Transferring the Account to third parties without the Administration's consent is prohibited.
3.8. The User may at any time request deletion of their Account and the data associated with it by sending a request to info@svsmeta.ru.

4. DESCRIPTION OF SERVICES

4.1. Renovation estimate:
4.1.1. The User uploads a floor plan of the premises (supported formats: PDF, PNG, JPG/JPEG, WEBP; maximum file size — 25 MB).
4.1.2. The User selects the calculation parameters: condition of the premises (old apartment / black frame / white frame), finishing package (Standard / Comfort / Premium / Exclusive) and scope (renovation only / full — with furniture and appliances).
4.1.3. The Service automatically recognises rooms and areas on the plan using AI technologies and performs the calculation on the basis of construction norms and market prices.
4.1.4. An approximate cost range is displayed on the pages of the Service. The final detailed calculation is provided as a file in the Personal Cabinet.
4.2. Interior design:
4.2.1. The Service creates interior images of premises based on the uploaded plan — room by room, in the style selected by the User.
4.2.2. Additional image variants may be created at the User's request.
4.2.3. The Service may provide a three-dimensional (3D) visualisation of the premises layout.
4.3. AI Assistant: an automatic chat for consultations on renovation, materials and estimates within the established Limits.
4.4. All services are provided automatically, without human involvement.
4.5. The Administration may change the composition, content and procedure of providing services, add new functions and discontinue support of individual functions.

5. LIMITS AND FREE FEATURES

5.1. AI Assistant: the User is provided with 3 (three) free messages.
5.2. For each Estimate created, the User is credited with 20 (twenty) additional AI Assistant messages.
5.3. The message Limit operates on a rolling basis: credits and messages sent within the last 24 (twenty-four) hours are taken into account. Upon expiry of 24 hours from the moment of crediting, the corresponding messages expire.
5.4. For each Estimate created, the User is entitled to one (1) free adjustment — a recalculation of the same plan with changed parameters. Subsequent recalculations are treated as a new Estimate.
5.5. The Administration may change the size of the Limits and the procedure of their crediting and deduction by publishing the changes on the Service.

6. REQUIREMENTS FOR UPLOADED FILES

6.1. Files in PDF, PNG, JPG/JPEG, WEBP formats no larger than 25 MB are accepted for upload.
6.2. To improve calculation accuracy, the plan must be legible and contain room labels and their areas. Poor quality of the source file may reduce the accuracy of the Results.
6.3. By uploading a file, the User confirms and warrants that they hold all necessary rights to it and that the file does not infringe the rights of third parties or the legislation of the Russian Federation.
6.4. Uploading files specified in Section 12 of these Terms is prohibited.
6.5. The Administration may refuse to process a file that does not meet these requirements, without explanation.

7. STORAGE OF FILES AND RESULTS

7.1. Results (estimate files, design images) are stored in the Personal Cabinet for 24 (twenty-four) hours from the moment of creation, after which they are automatically and irrevocably deleted from the server.
7.2. The User must download the Results they need on their own and in good time within the storage period.
7.3. Deletion of Results upon expiry of the storage period does not constitute a failure to provide the service and is not grounds for a refund if the Result was provided in the Personal Cabinet.
7.4. Uploaded User Content is processed automatically and deleted from the server after processing in accordance with the Privacy Policy.
7.5. To speed up repeated calculations, the Service may for a limited time store technical processing data (plan recognition results) in anonymised form.

8. PAYMENT, BALANCE AND REFUNDS

8.1. The cost of paid services is indicated on the Service in Russian roubles. The payment procedure is set out in the Public Offer.
8.2. Payment is made by topping up the Balance via the available payment methods. Payment system fees (if any) are borne by the User.
8.3. A service is deemed rendered at the moment the Result (file/image) is made available in the User's Personal Cabinet.
8.4. If a service was not rendered for technical reasons (the Result was not provided), the deducted funds are returned to the Balance in full. Refund requests are sent to info@svsmeta.ru.
8.5. Funds deducted for services actually rendered are non-refundable, except in cases provided for by the legislation of the Russian Federation.
8.6. The Administration may change the prices of services. New prices apply to services ordered after publication of the changes and do not affect services already paid for.

9. NATURE OF RESULTS AND CALCULATION ACCURACY

9.1. All Results of the Service (estimates, cost ranges, images, 3D visualisations, AI Assistant replies) are of an indicative, reference and informational nature.
9.2. The Results do not constitute design, working or estimate documentation within the meaning of town-planning or other legislation, are not an expert opinion and do not replace a professional estimate prepared by a qualified estimator.
9.3. Calculation accuracy depends on the quality and completeness of the uploaded plan, the correctness of the selected parameters, and market fluctuations of prices for materials and works.
9.4. The actual cost of renovation may differ from the calculated one depending on the choice of materials, the condition of the property, the region and the conditions of performing the works.
9.5. Design images are created by artificial intelligence and are an artistic visualisation. They may contain inaccuracies in details, proportions and interior elements and do not constitute a working design project.
9.6. The 3D layout visualisation is approximate and may not match the actual geometry of the premises.
9.7. The User makes decisions based on the Results independently and at their own risk.

10. RIGHTS AND OBLIGATIONS OF THE USER

10.1. The User has the right to:
10.1.1. Use all functions of the Service in accordance with these Terms and within the Limits.
10.1.2. Receive Results in the Personal Cabinet and download them within the storage period.
10.1.3. Contact support at info@svsmeta.ru.
10.1.4. Request deletion of the Account and their data.
10.2. The User must:
10.2.1. Comply with these Terms, the Public Offer and the legislation of the Russian Federation.
10.2.2. Provide accurate information when registering.
10.2.3. Refrain from the actions specified in Section 12.
10.2.4. Download Results in good time (clause 7.2).
10.2.5. Monitor changes to the Terms independently.

11. RIGHTS AND OBLIGATIONS OF THE ADMINISTRATION

11.1. The Administration has the right to:
11.1.1. Change the Service, its functions, Limits and prices.
11.1.2. Carry out maintenance and technical works with temporary restriction of access to the Service.
11.1.3. Restrict or terminate the User's access in case of violation of these Terms (Section 12).
11.1.4. Send the User service notifications related to the operation of the Service.
11.2. The Administration undertakes to:
11.2.1. Take reasonable measures to ensure stable operation of the Service.
11.2.2. Process the User's data in accordance with the Privacy Policy.
11.2.3. Consider User requests received at info@svsmeta.ru.

12. PROHIBITED ACTIONS

The User is prohibited from:
12.1. Using automated tools (bots, scripts, parsers, mass-request tools) to access the Service.
12.2. Circumventing or attempting to circumvent the Limits and other technical restrictions of the Service, including by creating multiple Accounts.
12.3. Uploading files containing malicious code (viruses, trojans, etc.).
12.4. Uploading materials that violate the legislation of the Russian Federation or the rights of third parties, including (but not limited to): extremist materials, pornography, propaganda of violence, defamation, materials infringing copyright and related rights.
12.5. Uploading personal data of third parties without their consent.
12.6. Reverse engineering, decompiling or copying the software code, design or databases of the Service.
12.7. Reselling access to the Service or passing off the Service's services as their own without the written consent of the Administration.
12.8. Performing actions aimed at disrupting the operation of the Service (DDoS, hacking attempts, vulnerability scanning, unauthorised access to other Users' data).
12.9. Passing off the Results of the Service as official design or estimate documentation.
12.10. Acting on behalf of the Administration or misleading third parties as to affiliation with the Service.
12.11. Performing other actions that interfere with the normal operation of the Service or its use by other Users.

In case of violation of this Section, the Administration may, at its discretion: issue a warning, restrict individual functions, block the Account without refunding funds for unused services, and, where there are signs of an offence, refer the matter to the competent authorities.

13. INTELLECTUAL PROPERTY

13.1. The Service, its name, logo, design, software code, databases, calculation algorithms and other elements belong to the Administration and are protected by intellectual property legislation.
13.2. The User is granted a non-exclusive right to use the Results created for them by the Service for personal and commercial purposes, except in the cases specified in clauses 12.7 and 12.9.
13.3. User Content remains the property of the User. By uploading Content, the User grants the Administration the right to process it solely for the purpose of providing the services.
13.4. The User is solely responsible for any infringement of third-party rights in the uploaded Content and undertakes to compensate the Administration for losses arising from third-party claims regarding such Content.

14. PERSONAL DATA

14.1. Personal data is processed in accordance with the Privacy Policy (https://svsmeta.ru/privacy-ru) and the legislation of the Russian Federation.
14.2. Data processed: e-mail address, user name, uploaded floor plans and photographs of premises — solely for the provision of the Service's services.
14.3. The Service may use cookies and collect technical data (IP address, browser type) to ensure the operation and security of the Service.
14.4. Data deletion requests are sent to info@svsmeta.ru.

15. USE OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE TECHNOLOGIES

15.1. To recognise plans, calculate estimates, generate images and operate the AI Assistant, the Service uses AI technologies, including models of third-party technology providers.
15.2. Content is processed automatically; the Administration's staff do not view uploaded files, except where the User contacts support.
15.3. The User is aware of the particularities of AI technologies: inaccuracies, recognition errors and variability of generation results are possible.
15.4. Images created by AI may contain invisible technical marks (digital watermarks) of the technology provider.

16. LIMITATION OF LIABILITY

16.1. The Service is provided on an "as is" basis. The Administration does not guarantee uninterrupted and error-free operation of the Service.
16.2. The Administration is not liable for:
16.2.1. Decisions made by the User on the basis of the Results and any related losses.
16.2.2. The Results not meeting the User's expectations where the Administration has complied with these Terms.
16.2.3. Unavailability of the Service for reasons beyond the Administration's control (communication or power failures, actions of third parties, failures of third-party services, force majeure).
16.2.4. Loss of Results not downloaded by the User within the storage period (Section 7).
16.3. The aggregate liability of the Administration to the User is in any case limited to the amount actually paid by the User for the service in connection with which the claims arose.
16.4. Nothing in these Terms limits consumer rights provided for by mandatory provisions of the legislation of the Russian Federation.

17. SUSPENSION AND TERMINATION OF ACCESS

17.1. The Administration may suspend or terminate the User's access to the Service in case of violation of these Terms — without refunding funds for unused services (Section 12).
17.2. The User may stop using the Service at any time and request deletion of the Account (clause 3.8).
17.3. If the Service ceases operation, the Administration publishes a corresponding notice on the website.

18. DISPUTE RESOLUTION

18.1. All disputes are resolved through a pre-trial claim procedure. A claim is sent to info@svsmeta.ru and is considered within up to 30 (thirty) calendar days.
18.2. If no agreement is reached, the dispute is referred to a court in accordance with the legislation of the Russian Federation.
18.3. The law of the Russian Federation applies to the relations of the parties.

19. AMENDMENTS TO THE TERMS

19.1. The Administration may amend these Terms unilaterally. A new revision takes effect from the moment of its publication on the Service, unless otherwise specified in the revision itself.
19.2. Continued use of the Service after publication of amendments constitutes the User's consent to the new revision of the Terms.
19.3. The User must monitor the current revision of the Terms independently.

20. FINAL PROVISIONS

20.1. The invalidity of individual provisions of these Terms does not entail the invalidity of the remaining provisions.
20.2. Section headings are provided for convenience and do not affect interpretation.
20.3. The text of these Terms is drawn up in Russian. In case of any discrepancy between the Russian text and this English translation, the Russian text prevails.

21. COMPANY DETAILS AND CONTACTS

Full name: Limited Liability Company «SVSMETA» (ООО «СВСМЕТА»)
Registered address: 362019, Russia, Republic of North Ossetia — Alania, Vladikavkaz, Shmulevicha St., 8b, office 206
INN 1500031930 · KPP 150001001 · OGRN 1261500003049
Settlement account: 40702810510002263632
Bank: AO «TBank» · BIC 044525974
Correspondent account: 30101810145250000974
Bank INN: 7710140679
Bank registered address: 127287, Moscow, Khutorskaya 2-ya St., 38A, bld. 26
Email: info@svsmeta.ru
Company details: https://svsmeta.ru/rekvizity
Public Offer: https://svsmeta.ru/oferta
Privacy Policy: https://svsmeta.ru/privacy-ru